Har du några frågor? Kontakta oss!

  • Din order

    myorder@deodoc.se

  • Press

    press@deodoc.se

  • Övriga frågor

    askdeodoc@deodoc.se

  • Samarbeten

    askdeodoc@deodoc.se

FRAKT, LEVERANS OCH RETUR

HUR LÅNG TID TAR DET ATT FÅ MIN ORDER?

Din order levereras inom 2-4 dagar. För mer detaljer om din frakt, se mailet du fått för din order.

VILKEN LEVERANSPARTNER HAR NI?

Vi använder olika leveranspartners. Du kan välja leveransmetod och partner vid utcheckning.

OM JAG VÄLJER BUDBEE

Observera att om du begärt att varan ska lämnas utanför din dörr ansvarar du själv över paketet efter att Budbees chaufför lämnat leveransen.

EJ UTHÄMTADE PAKET

Om du inte hann hämta ut ditt paket kommer den gå i retur till oss. För alla paket som inte hämtas ut förbehåller vi oss rätten att debitera en kostnad på 99 kr för returkostnad och administration.

När vi mottagit din retur kommer vi återbetala dig summan för ordern minus en avgift på 99 kr.

KAN JAG LÄMNA TILLBAKA PRODUKTER?

Vår målsättning är att alla våra kunder ska vara nöjda med våra produkter. Vid eventuella frågor kring ångerrätt och reklamationer hänvisar vi i första hand till våra köpvillkor och villkor för returer och reklamationer. Du kan även maila oss på myorder@deodoc.se så hjälper vi dig med ditt ärende.